Descripción
Un entorno Dolibarr basado en servidor debe ser monitorizado regularmente para mantenerse estable, seguro y funcional.
Akyras ofrece mantenimiento remoto para apoyar a empresas que utilizan Dolibarr en su propio servidor, VPS, infraestructura dedicada o interna.
Este servicio garantiza que tu ERP no quede sin seguimiento técnico. Las actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, errores del servidor o pequeños incidentes pueden convertirse rápidamente en bloqueos si nadie los monitoriza.
El mantenimiento remoto permite mantener un entorno más fiable a lo largo del tiempo, beneficiándose de un contacto técnico capaz de intervenir si fuera necesario.
Mantenimiento adaptado a tu nivel de uso
No todas las instalaciones de Dolibarr tienen las mismas necesidades.
Una estructura pequeña puede necesitar monitorización regular y asistencia ligera. Una empresa con múltiples usuarios, módulos específicos o datos sensibles necesitará una monitorización más exhaustiva.
Por tanto, la fórmula se adapta de la siguiente manera:
- el tamaño de tu instalación;
- el número de usuarios;
- Módulos activos.
- el nivel de seguridad esperado;
- la frecuencia de las actualizaciones;
- la criticidad de tu ERP;
- la necesidad de ayuda;
- el nivel deseado de supervisión.
Posible servicio
El mantenimiento puede incluir:
- monitoreo regular del medio ambiente;
- verificación de copias de seguridad;
- Actualizaciones sobre Dolibarr;
- Actualizaciones del servidor según el alcance;
- corrección de errores técnicos;
- Control de espacio en disco.
- verificación de certificados SSL;
- asistencia remota;
- diagnóstico en caso de incidente;
- recomendaciones de seguridad;
- seguimiento de módulos;
- Soporte después de la producción.
Parte técnica
Dependiendo de la fórmula elegida, el mantenimiento puede incluir:
- servidor Linux;
- apache o nginx;
- PHP;
- MariaDB / MySQL;
- Certificados SSL;
- copias de seguridad de archivos;
- copias de seguridad de bases de datos;
- registros de servidores;
- errores PHP;
- Derechos de archivo;
- Tareas programadas.
- Configuración SMTP;
- módulos de Dolibarr;
- Monitorización básica del rendimiento.
- Acceso a la seguridad.
Seguridad y continuidad
El mantenimiento también puede incluir monitorización orientada a la seguridad:
- Verificación de accesos sensibles;
- Controlar cuentas de administrador.
- Seguimiento de actualizaciones críticas.
- Comprobando la disponibilidad de respaldos.
- recomendaciones de endurecimiento;
- verificación de puntos de exposición;
- Apoyo en caso de alerta o incidente.
Fórmulas posibles
Mantenimiento esencial
Desde €149 sin IVA / mes
Para instalaciones sencillas que requieren seguimiento de luz.
Puede incluir:
- inspección periódica;
- copias de seguridad de verificación;
- apoyo limitado;
- Recomendaciones técnicas.
Seguridad en el mantenimiento
Desde 299 € IVA excl. / mes
Para instalaciones más sensibles o para uso regular.
Puede incluir:
- seguimientos más regulares;
- actualizaciones;
- controles de seguridad;
- monitorización básica;
- Verificación SSL;
- registros de control;
- Soporte priorizado.
Prima de mantenimiento
En cita
Para entornos críticos y personalizados o con varios módulos específicos.
Puede incluir:
- vigilancia reforzada;
- intervenciones prioritarias;
- soporte técnico;
- correcciones avanzadas;
- seguimiento de módulos personalizados;
- supervisión adicional;
- Reportajes regulares.
No incluido por defecto
Salvo que se acuerde específicamente, el mantenimiento no incluye:
- desarrollo de nuevos módulos;
- rediseño completo de la instalación;
- Toma de control de un servidor gravemente comprometido.
- migración total;
- Corregido módulos de terceros sin mantenimiento.
- intervención urgente fuera del contrato;
- Añadimos características específicas.
Estos servicios pueden ser objeto de un presupuesto aparte.
Importante
El mantenimiento requiere acceso remoto seguro al servidor o entorno de Dolibarr.
Se puede solicitar una auditoría previa antes de implementar el mantenimiento, especialmente si la instalación existente no fue realizada por Akyras.
Solicita un presupuesto de mantenimiento
¿Necesitas un paquete Premium, mantenimiento personalizado o soporte adaptado a tu infraestructura?
Como cada entorno es diferente, los servicios de mantenimiento, seguridad, instalación o migración están sujetos a un análisis preliminar.
Por favor, complete el formulario a continuación para que Akyras pueda evaluar sus necesidades y ofrecerle una solución adecuada.
