Beschrijving
Een servergebaseerde Dolibarr-omgeving moet regelmatig worden gemonitord om stabiel, veilig en functioneel te blijven.
Akyras biedt afstandsonderhoud aan om bedrijven te ondersteunen die Dolibarr gebruiken op hun eigen server, VPS, dedicated of interne infrastructuur.
Deze dienst zorgt ervoor dat uw ERP niet zonder technische opvolging blijft. Updates, back-ups, beveiliging, serverfouten of kleine incidenten kunnen snel blokkerend worden als niemand ze in de gaten houdt.
Afstandsonderhoud maakt het mogelijk om in de loop van de tijd een betrouwbaardere omgeving te behouden, terwijl er gebruikgemaakt wordt van een technische contactpersoon die indien nodig kan ingrijpen.
Onderhoud aangepast aan jouw gebruiksniveau
Niet alle installaties in Dolibarr hebben dezelfde behoeften.
Een kleine constructie kan regelmatige monitoring en lichthulp nodig hebben. Een bedrijf met meerdere gebruikers, specifieke modules of gevoelige gegevens heeft uitgebreidere monitoring nodig.
De formule wordt daarom aangepast als:
- de grootte van je installatie;
- het aantal gebruikers;
- Actieve modules.
- het verwachte beveiligingsniveau;
- de frequentie van updates;
- de kritische waarde van je ERP;
- de noodzaak van hulp;
- het gewenste niveau van toezicht.
Mogelijke dienst
Onderhoud kan bestaan uit:
- regelmatige monitoring van het milieu;
- verificatie van back-ups;
- Dolibarr updates;
- Serverupdates op basis van scope;
- correctie van technische fouten;
- Schijfruimtecontrole.
- verificatie van SSL-certificaten;
- afstandshulp;
- diagnose in het geval van een incident;
- veiligheidsaanbevelingen;
- moduletracking;
- ondersteuning na de productie.
Technisch deel
Afhankelijk van de gekozen formule kan onderhoud het volgende omvatten:
- Linux-server;
- Apache of Nginx;
- PHP;
- MariaDB / MySQL;
- SSL-certificaten;
- bestandsback-ups;
- database-back-ups;
- serverlogs;
- PHP-fouten;
- Dossierrechten;
- Geplande taken.
- SMTP-configuratie;
- Dolibarr-modules;
- Basis prestatiemonitoring.
- Toegang tot beveiliging.
Veiligheid en continuïteit
Onderhoud kan ook veiligheidsgerichte monitoring omvatten:
- Verificatie van gevoelige toegang;
- Beheerdersaccounts beheren.
- Kritieke updates bijhouden.
- Reservebeschikbaarheid controleren.
- aanbevelingen voor verharding;
- verificatie van belichtingspunten;
- Ondersteuning in het geval van een melding of incident.
Mogelijke formules
Essentieel onderhoud
Vanaf €149 exclusief btw per maand
Voor eenvoudige installaties die lichttracking vereisen.
Kan onder andere zijn:
- periodieke inspectie;
- verificatie-back-ups;
- beperkte ondersteuning;
- Technische aanbevelingen.
Onderhoudsveiligheid
Van €299 exclusief btw per maand
Voor gevoeligere installaties of regelmatig gebruik.
Kan onder andere zijn:
- regelmatiger vervolg;
- updates;
- veiligheidscontroles;
- basismonitoring;
- SSL-verificatie;
- controlelogboeken;
- Prioriteit voor ondersteuning.
Onderhoudspremie
Op citaat
Voor missie-kritische, aangepaste omgevingen of omgevingen met meerdere specifieke modules.
Kan onder andere zijn:
- versterkte monitoring;
- prioriteitsinterventies;
- technische ondersteuning;
- geavanceerde fixes;
- opvolging van aangepaste modules;
- verdere supervisie;
- Regelmatige verslaggeving.
Standaard niet inbegrepen
Tenzij specifiek afgesproken, omvat onderhoud niet:
- ontwikkeling van nieuwe modules;
- volledige herontwerp van de installatie;
- Overname van een ernstig gecompromitteerde server.
- volledige migratie;
- Ononderhouden modules van derden zijn opgelost.
- dringende interventie buiten het contract;
- Specifieke functies toegevoegd.
Deze diensten kunnen onderwerp zijn van een aparte offerte.
Belangrijk
Onderhoud vereist veilige externe toegang tot de Dolibarr-server of -omgeving.
Een voorafgaande audit kan worden aangevraagd voordat het onderhoud wordt uitgevoerd, vooral als de bestaande installatie niet door Akyras is uitgevoerd.
Vraag een onderhoudsofferte aan
Heb je een Premium-pakket, persoonlijk onderhoud of ondersteuning nodig die is aangepast aan je infrastructuur?
Omdat elke omgeving anders is, zijn onderhouds-, beveiligings-, installatie- of migratiediensten onderworpen aan een voorlopige analyse.
Vul alstublieft het onderstaande formulier in zodat Akyras uw behoeften kan beoordelen en u een geschikte oplossing kan bieden.
