Laatst bijgewerkt: augustus 2025
Akyras hecht bijzondere waarde aan de bescherming van de persoonlijke gegevens van haar klanten en gebruikers. Dit beleid beschrijft de verwerking die wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679).
1. Gegevensbeheerder
- Akyras
- E-mail: contact@akyras.fr
2. Verzamelde gegevens
Akyras kan de volgende categorieën verzamelen en verwerken:
- Identificatiegegevens : achternaam, voornaam, bedrijf, functie.
- Contactgegevens : e-mail, telefoon.
- Factureringsgegevens : btw, betalingsinformatie (via Stripe of PayPal).
- Gesynchroniseerde bankgegevens : via GoCardless (alleen bankafstemming).
- Gebruiksgegevens: verbindingslogboeken , voorkeuren, navigatie.
- Technische gegevens : IP-adres, serverlogs, apparaatinformatie.
3. Doelstellingen en juridische grondslagen
| Doel | Juridische basis |
|---|---|
| Accountaanmaak en beheer | Uitvoering van het contract |
| Servicelevering (Dolibarr ERP + Akyras-modules) | Uitvoering van het contract |
| Facturatie en accountantsbeheer | Wettelijke verplichting |
| Betaling (Stripe, PayPal) | Uitvoering van het contract |
| Banksynchronisatie (GoCardless) | Legitiem belang / Contract |
| Ondersteuning en technische assistentie | Uitvoering van het contract |
| Veiligheid en toezicht | Legitiem belang |
| Marketingcommunicatie (nieuwsbrief) | Toestemming |
4. Gegevensbehoud
- Rekeninggegevens: duur van de relatie + 3 jaar na beëindiging.
- Facturen: 10 jaar (wettelijke verplichting).
- Technische logboeken: 180 dagen.
- Marketinggegevens: 3 jaar vanaf het laatste contact.
5. Ontvangers
- Akyras interne team.
- Hostingproviders (Hetzner – EU).
- Betalingsaanbieders: Stripe en PayPal.
- Banksynchronisatieprovider: GoCardless.
- Technische onderaannemers (onderhoud, transactionele e-mails).
6. Overplaatsingen buiten de EU
Sommige aanbieders (bijv. Stripe, PayPal) kunnen gegevens buiten de EU overdragen. In dit geval worden garanties gegeven in overeenstemming met de AVG (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield indien geactiveerd).
7. Gegevensbeveiliging
Akyras voert technische en organisatorische maatregelen uit:
- Systematische encryptie (LUKS, rclone crypt).
- Verbeterde authenticatie (2FA).
- Logische klantsilo’s.
- Automatische monitoring en back-ups.
8. Rechten van individuen
Volgens de AVG heeft elke gebruiker de volgende rechten:
- Toegang tot je gegevens.
- Correctie.
- Uitwissing (“recht om vergeten te worden”).
- Beperking van verwerking.
- Draagbaarheid.
- Bezwaar tegen verwerking (inclusief marketing).
Rechten uitoefenen per e-mail: contact@akyras.fr.
9. Koekjes
- Technische cookies die essentieel zijn voor de werking van de site.
- Analytische cookies (Google Analytics of gelijkwaardige) onder voorbehoud van uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker via een cookiebanner.
10. Datalek
In het geval van een datalek (verlies, inbreuk, openbaarmaking) zal Akyras de CNIL binnen 72 uur op de hoogte stellen en de betrokken personen indien nodig informeren.
11. Amendementen
Akyras behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. Gebruikers worden via de website of per e-mail geïnformeerd in geval van ingrijpende wijzigingen.
12. Contact
Eventuele vragen over dit beleid kunnen worden gesteld aan: contact@akyras.fr