Laatst bijgewerkt: augustus 2025

1. Gegevensbeheerder

De in dit beleid beschreven verwerkingen worden uitgevoerd door:

NOVA PROSPECT, (LLC) naar Amerikaans recht, exploitant van het merk akyras

Statutaire zetel: VS

Vertegenwoordiger in de Europese Unie (artikel 27 AVG): Julien Moisson, 35 rue de la République, 39400 Hauts-de-Bienne, Frankrijk

akyras heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen. Vragen over uw gegevens kunt u richten aan het bovenstaande adres of aan de vertegenwoordiger in de Europese Unie.

2. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op de persoonsgegevens die akyras voor eigen rekening verwerkt, namelijk die van:

bezoekers van de website https://akyras.com/ en de taalversies ervan;
8. Rechten van individuen
klanten en hun contactpersonen (bestuurders, werknemers, gebruikers van de accounts);
gebruikers van de openbare demo-instantie.

Het is niet van toepassing op de gegevens die klanten in hun eigen beheerinstantie vastleggen (klanten, leveranciers, werknemers, facturen, gesynchroniseerde banktransacties, enz.). Voor deze gegevens is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt akyras op als verwerker, onder de voorwaarden van Bijlage 1 van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Betrokkenen moeten zich in de eerste plaats tot de klantonderneming wenden.

2. Verzamelde gegevens

Afhankelijk van uw relatie met akyras kunnen de volgende categorieën gegevens worden verwerkt:

Identificatie: naam, voornaam, functie, onderneming;
Contactgegevens: e-mailadres, telefoon, zakelijk postadres;
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, SIREN/SIRET of registratienummer, btw-nummer;
Bestelling en facturering: afgesloten aanbiedingen, facturen, betalingsgeschiedenis. De volledige betaalkaartgegevens worden door Stripe of PayPal verwerkt en niet door akyras bewaard;
Account en gebruik: inloggegevens, instellingen voor tweestapsverificatie, voorkeuren, geschiedenis van de handelingen in de klantenomgeving;
Technische gegevens: IP-adres, verbindings- en serverlogs, type browser en apparaat;
Communicatie: e-mails, tickets en ondersteuningsverzoeken;
9. Koekjes

Deze gegevens worden rechtstreeks bij u of bij de onderneming namens welke u optreedt verzameld, of automatisch bij het gebruik van de website en de diensten. Verplichte velden worden in de formulieren aangegeven; zonder deze velden kan de bestelling of het aanmaken van het account niet worden voltooid.

Demo-instantie: de inloggegevens zijn openbaar en de ingevoerde gegevens zijn zichtbaar voor alle bezoekers en worden periodiek gewist. Voer er geen echte gegevens in.

3. Doelstellingen en juridische grondslagen

Accountaanmaak en beheer
Bestelling, betaling en facturering — uitvoering van de overeenkomst;
Juridische basis
Ondersteuning en technische assistentie
Beveiliging van de diensten, logging, fraudepreventie — gerechtvaardigd belang van akyras om haar systemen en klanten te beschermen;
Behandeling van klachten, betwistingen van betalingen en geschillen — gerechtvaardigd belang;
Prospectie per e-mail bij professionals over aanbiedingen die verband houden met hun activiteit — gerechtvaardigd belang, met de mogelijkheid om op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar te maken;
Nieuwsbrief — toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken;
Bezoekersmeting van de website — toestemming, verkregen via de cookiebanner;
Meting van de doeltreffendheid van de advertentiecampagnes van akyras (Google Ads) en, in voorkomend geval, retargeting — toestemming, verkregen via de cookiebanner;
Terbeschikkingstelling van de demo-instantie — gerechtvaardigd belang.

5. Bewaartermijnen

Rekeninggegevens: duur van de relatie + 3 jaar na beëindiging.
Communicatie en ondersteuningstickets: tijdens de contractuele relatie, daarna drie (3) jaar;
Facturen en boekhoudstukken: termijn die door de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen wordt opgelegd, met een maximum van tien (10) jaar;
Prospecten: drie (3) jaar vanaf het laatste contact dat van de prospect uitging;
Technische en beveiligingslogs: honderdtachtig (180) dagen;
Toestemming
Demo-instantie: tot de periodieke herinitialisatie ervan.

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Zij kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte.

5. Ontvangers

De gegevens zijn, binnen de grenzen van hun bevoegdheden, toegankelijk voor gemachtigde personen die voor akyras optreden (technisch beheer, ondersteuning, verkoop). Zij kunnen worden doorgegeven aan:

Hetzner Online GmbH, hostingprovider van de infrastructuur: productieserver in Duitsland, back-ups in Finland;
Stripe en PayPal, betaaldienstaanbieders, die voor de verwerking van betalingen optreden volgens hun eigen privacybeleid;
de technische dienstverlener van akyras, gevestigd in Frankrijk, die de servers beheert, de website akyras.com host en de e-mails verstuurt vanaf zijn eigen servers, gehost bij Hetzner in Duitsland;
Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), uitsluitend indien u statistische of marketingcookies hebt geaccepteerd;
LinkedIn en X, voor de weergave van onze laatste berichten, uitsluitend indien u marketingcookies hebt geaccepteerd;
Powens of Tink, erkende aggregatoren van rekeninginformatie, uitsluitend wanneer de klant een door akyras verstrekte bankverbinding activeert;
administratieve of gerechtelijke autoriteiten, wanneer de wet dit vereist.

akyras verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.

6. Overplaatsingen buiten de EU

De diensten en hun back-ups worden in de Europese Unie gehost. Aangezien NOVA PROSPECT echter in de Verenigde Staten is gevestigd, vormt de toegang tot de gegevens door of namens akyras van buiten de Europese Economische Ruimte een doorgifte in de zin van de AVG.

Deze doorgiften worden geregeld door de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914). De doorgiften door Stripe, PayPal, Google, LinkedIn en X berusten op hun certificering onder het EU-US Data Privacy Framework of op modelcontractbepalingen.

Een kopie van de toepasselijke waarborgen kan op verzoek worden verkregen via contact@akyras.com.

8. Beveiliging

Akyras voert technische en organisatorische maatregelen uit:

de versleuteling van de opslagvolumes en de back-ups;
tweestapsverificatie voor beheerderstoegang en de mogelijkheid om deze voor klantaccounts te activeren;
de afscherming van de klantinstanties;
het beheer van rechten en de logging van toegangen;
de bewaking van de infrastructuur en automatische versleutelde back-ups, extern opgeslagen in een afzonderlijk datacenter in Finland.

Aangezien geen enkel systeem absolute veiligheid kan garanderen, evalueert akyras deze maatregelen regelmatig.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG en de Franse wet Informatique et Libertés beschikt u over de volgende rechten:

recht op inzage in uw gegevens;
recht op rectificatie;
recht op wissing;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid van gegevens;
recht van bezwaar, met name tegen prospectie, zonder uw verzoek te hoeven motiveren;
recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan eerder uitgevoerde verwerkingen;
recht om richtlijnen op te stellen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt.

U kunt deze rechten uitoefenen per e-mail aan contact@akyras.com of per post bij de vertegenwoordiger in de Europese Unie. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kan u om een bewijsstuk worden gevraagd. akyras antwoordt binnen een (1) maand, die voor complexe of talrijke verzoeken met twee (2) maanden kan worden verlengd; u wordt daarvan dan op de hoogte gebracht.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk — www.cnil.fr) of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont of werkt.

10. Cookies

De website gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan en waarvoor geen toestemming nodig is. Cookies voor bezoekersmeting (Google Analytics, via Google Site Kit), voor het meten van advertentieconversies (Google Ads) en inhoud van sociale netwerken (LinkedIn, X) worden pas geplaatst na uw toestemming, verkregen via de cookiebanner. De toestemmingssignalen worden aan Google doorgegeven via de toestemmingsmodus van Google (Consent Mode): als u weigert, wordt er geen enkele Google-cookie geplaatst. U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen.

Meer informatie over de gebruikte cookies vindt u in het Cookiebeleid: https://akyras.com/politique-de-cookies-ue/.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

akyras neemt geen enkel besluit dat rechtsgevolgen heeft of u in aanmerkelijke mate treft en dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering.

10. Datalek

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens waarvoor akyras verwerkingsverantwoordelijke is, meldt akyras deze binnen tweeënzeventig (72) uur aan de CNIL en aan elke bevoegde toezichthoudende autoriteit wanneer de wet dit vereist, en informeert zij de betrokkenen wanneer de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico voor hun rechten en vrijheden inhoudt.

Voor gegevens die namens klanten worden verwerkt, informeert akyras de betrokken klant onder de voorwaarden van Bijlage 1 van de Algemene Verkoopvoorwaarden.

11. Amendementen

Dit beleid kan worden gewijzigd om rekening te houden met wettelijke of technische ontwikkelingen of met wijzigingen van de diensten. Elke versie draagt een nummer en een datum. Bij een wezenlijke wijziging worden de klanten vóór de inwerkingtreding ervan per e-mail of in hun klantenomgeving geïnformeerd.

12. Contact

Voor vragen over dit beleid of uw gegevens: contact@akyras.com.

Privacybeleid – Akyras