Beschreibung
Eine serverbasierte Dolibarr-Umgebung muss regelmäßig überwacht werden, um stabil, sicher und funktionsfähig zu bleiben.
Akyras bietet Fernwartung an, um Unternehmen zu unterstützen, die Dolibarr auf ihrem eigenen Server, VPS, dedizierten oder internen Infrastruktur nutzen.
Dieser Service stellt sicher, dass Ihr ERP nicht ohne technische Nachverfolgung bleibt. Updates, Backups, Sicherheitsmaßnahmen, Serverfehler oder kleine Vorfälle können schnell blockieren, wenn niemand sie überwacht.
Die Fernwartung ermöglicht es, über die Zeit eine zuverlässigere Umgebung aufrechtzuerhalten, während man von einem technischen Kontakt profitiert, der bei Bedarf eingreifen kann.
Wartung, die an Ihren Nutzungsstand angepasst ist
Nicht alle Dolibarr-Installationen haben die gleichen Anforderungen.
Ein kleines Gebäude benötigt möglicherweise regelmäßige Überwachung und Lichtunterstützung. Ein Unternehmen mit mehreren Nutzern, spezifischen Modulen oder sensiblen Daten benötigt eine umfassendere Überwachung.
Die Formel wird daher angepasst wie folgt:
- die Größe Ihrer Installation;
- die Anzahl der Nutzer;
- Aktive Module.
- das erwartete Sicherheitsniveau;
- die Häufigkeit der Aktualisierungen;
- die Kritikalität Ihres ERP;
- den Bedarf an Unterstützung;
- das gewünschte Maß an Aufsicht.
Möglicher Einsatz
Die Wartung kann Folgendes umfassen:
- regelmäßige Umweltüberwachung;
- Überprüfung der Backups;
- Dolibarr-Updates;
- Serveraktualisierungen basierend auf dem Umfang;
- Korrektur technischer Fehler;
- Festplattenspeicherkontrolle.
- SSL-Zertifikatsverifikation;
- Fernunterstützung;
- Diagnose im Fall eines Vorfalls;
- Sicherheitsempfehlungen;
- Modulverfolgung;
- Unterstützung nach der Produktion.
Technischer Teil
Je nach gewählter Formel kann die Pflege Folgendes umfassen:
- Linux-Server;
- Apache oder Nginx;
- PHP;
- MariaDB / MySQL;
- SSL-Zertifikate;
- Datei-Backups;
- Datenbank-Backups;
- Serverprotokolle;
- PHP-Fehler;
- Anmelderechte;
- Geplante Aufgaben.
- SMTP-Konfiguration;
- Dolibarr-Module;
- Grundlegende Leistungsüberwachung.
- Zugreifen Sie auf die Sicherheitskontrolle.
Sicherheit und Kontinuität
Die Wartung kann auch eine sicherheitsorientierte Überwachung umfassen:
- Überprüfung sensiblen Zugriffs;
- Administratorkonten kontrollieren.
- Wichtige Updates verfolgen.
- Überprüfung der Verfügbarkeit von Backup.
- Empfehlungen zur Härtung;
- Überprüfung der Expositionspunkte;
- Unterstützung im Falle einer Warnung oder eines Vorfalls.
Mögliche Formeln
Wesentliche Wartung
Von 149 € ohne Mehrwertsteuer pro Monat
Für einfache Installationen, die Lichtverfolgung erfordern.
Können Folgendes umfassen:
- regelmäßige Inspektionen;
- Verifikationsbackups;
- begrenzte Unterstützung;
- Technische Empfehlungen.
Wartungssicherheit
Von 299 € ohne Mehrwertsteuer pro Monat
Für empfindlichere Installationen oder regelmäßig genutzte Installationen.
Können Folgendes umfassen:
- regelmäßigere Fortsetzungen;
- Updates;
- Sicherheitsprüfungen;
- grundlegende Überwachung;
- SSL-Verifikation;
- Kontrollprotokolle;
- Bevorzugte Unterstützung.
Wartungsprämie
Ein Zitat
Für missionskritische, angepasste Umgebungen oder Umgebungen mit mehreren spezifischen Modulen.
Können Folgendes umfassen:
- verstärkte Überwachung;
- prioritäre Interventionen;
- technischen Support;
- erweiterte Korrekturen;
- Nachverfolgung von benutzerdefinierten Modulen;
- weitere Aufsicht;
- Regelmäßige Berichterstattung.
Standardmäßig nicht enthalten
Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, umfasst der Unterhalt nicht:
- Entwicklung neuer Module;
- vollständige Neugestaltung der Installation;
- Übernahme eines stark kompromittierten Servers.
- vollständige Wanderung;
- Nicht gewartete Drittanbieter-Module wurden behoben.
- dringende Eingriffe außerhalb des Vertrags;
- Spezielle Funktionen wurden hinzugefügt.
Diese Dienstleistungen können Gegenstand eines separaten Angebots sein.
Wichtig
Wartung erfordert sicheren Fernzugriff auf den Dolibarr-Server oder die Umgebung.
Vor der Durchführung der Wartung kann eine vorherige Prüfung angefordert werden, insbesondere wenn die bestehende Installation nicht von Akyras durchgeführt wurde.
Fordern Sie ein Wartungsangebot an
Benötigen Sie ein Premium-Paket, personalisierte Wartung oder Unterstützung, die an Ihre Infrastruktur angepasst ist?
Da jede Umgebung unterschiedlich ist, unterliegen Wartungs-, Sicherheits-, Installations- oder Migrationsdienste einer vorläufigen Analyse.
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, damit Akyras Ihre Bedürfnisse einschätzen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann.
