Descrizione
Un ambiente Dolibarr basato su server deve essere monitorato regolarmente per rimanere stabile, sicuro e funzionale.
Akyras offre manutenzione remota per supportare le aziende che utilizzano Dolibarr sul proprio server, VPS, infrastruttura dedicata o interna.
Questo servizio garantisce che il tuo ERP non rimanga senza follow-up tecnico. Aggiornamenti, backup, sicurezza, errori del server o piccoli incidenti possono rapidamente diventare blocchi se nessuno li monitora.
La manutenzione remota permette di mantenere un ambiente più affidabile nel tempo, beneficiando al contempo di un contatto tecnico in grado di intervenire se necessario.
Manutenzione adattata al tuo livello di utilizzo
Non tutte le installazioni di Dolibarr hanno le stesse esigenze.
Una struttura piccola può richiedere monitoraggio regolare e assistenza leggera. Un’azienda con più utenti, moduli specifici o dati sensibili avrà bisogno di un monitoraggio più esteso.
La formula è quindi adattata secondo il seguente:
- la dimensione della tua installazione;
- il numero di utenti;
- Moduli attivi.
- il livello di sicurezza atteso;
- la frequenza degli aggiornamenti;
- la criticità del tuo ERP;
- la necessità di assistenza;
- il livello desiderato di supervisione.
Possibile servizio
La manutenzione può includere:
- monitoraggio regolare dell’ambiente;
- verifica dei backup;
- Aggiornamenti su Dolibarr;
- Aggiornamenti server in base all’ambito;
- correzione di errori tecnici;
- Controllo dello spazio disco.
- Verifica del certificato SSL;
- assistenza remota;
- diagnosi in caso di incidente;
- raccomandazioni sulla sicurezza;
- tracciamento dei moduli;
- supporto dopo la produzione.
Parte tecnica
A seconda della formula scelta, la manutenzione può includere:
- server Linux;
- Apache o Nginx;
- PHP;
- MariaDB / MySQL;
- certificati SSL;
- backup dei file;
- backup del database;
- log del server;
- errori PHP;
- Diritti di fascicolo;
- Compiti programmati.
- configurazione SMTP;
- moduli Dolibarr;
- Monitoraggio base delle prestazioni.
- Accesso alla sicurezza.
Sicurezza e continuità
La manutenzione può includere anche un monitoraggio orientato alla sicurezza:
- Verifica degli accessi sensibili;
- Controllo degli account amministratori.
- Monitoraggio degli aggiornamenti critici.
- Controllo della disponibilità di backup.
- raccomandazioni per l’indurirezza;
- verifica dei punti di esposizione;
- Supporto in caso di allarme o incidente.
Formule possibili
Manutenzione essenziale
Da €149 IVA essotti al mese
Per installazioni semplici che richiedono tracciamento a luce.
Può includere:
- ispezioni periodiche;
- backup di verifica;
- supporto limitato;
- Raccomandazioni tecniche.
Sicurezza nella manutenzione
Da €299 IVA essuta al mese
Per installazioni più sensibili o per uso regolare.
Può includere:
- follow-up più regolare;
- aggiornamenti;
- controlli di sicurezza;
- monitoraggio di base;
- Verifica SSL;
- registri di controllo;
- Supporto prioritizzato.
Premio di Manutenzione
Su citazione
Per ambienti o ambienti personalizzati e mission-critici con diversi moduli specifici.
Può includere:
- monitoraggio rinforzato;
- interventi prioritari;
- supporto tecnico;
- correzioni avanzate;
- il seguito dei moduli personalizzati;
- supervisione ulteriore;
- Reportage regolari.
Non inclusa di default
Salvo esplicito accordo, la manutenzione non include:
- sviluppo di nuovi moduli;
- riprogettazione completa dell’installazione;
- Rilevamento di un server gravemente compromesso.
- migrazione completa;
- Correzione dei moduli di terze parti non mantenuti.
- intervento urgente al di fuori del contratto;
- Aggiunte funzionalità specifiche.
Questi servizi possono essere oggetto di un preventivo separato.
Importante
La manutenzione richiede un accesso remoto sicuro al server o all’ambiente Dolibarr.
Può essere richiesto un audit preventivo prima dell’attuazione della manutenzione, specialmente se l’installazione esistente non è stata eseguita da Akyras.
Richiedi un preventivo di manutenzione
Hai bisogno di un pacchetto Premium, manutenzione personalizzata o supporto adattato alla tua infrastruttura?
Poiché ogni ambiente è diverso, i servizi di manutenzione, sicurezza, installazione o migrazione sono soggetti a un’analisi preliminare.
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