Ultimo aggiornamento: agosto 2025
Akyras attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali dei suoi Clienti e Utenti. Questa Politica descrive il trattamento effettuato in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679).
1. Responsabile dei Dati
- Akyras
- Email: contact@akyras.fr
2. Dati raccolti
Gli Akyra possono raccogliere e processare le seguenti categorie:
- Dati identificativi : cognome, nome, azienda, posizione.
- Contatti: email, telefono.
- Dati di fatturazione : IVA, informazioni di pagamento (tramite Stripe o PayPal).
- Dati bancari sincronizzati : tramite GoCardless (solo riconciliazione bancaria).
- Dati di utilizzo: log di connessione , preferenze, navigazione.
- Dati tecnici: indirizzo IP, log del server, informazioni sui dispositivi.
3. Scopi e basi legali
| Scopo | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione degli account | Esecuzione del contratto |
| Service delivery (Dolibarr ERP + moduli Akyras) | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e gestione contabile | Obbligo legale |
| Pagamento (Stripe, PayPal) | Esecuzione del contratto |
| Sync bancario (GoCardless) | Interesse legittimo / Contratto |
| Supporto e assistenza tecnica | Esecuzione del contratto |
| Sicurezza e supervisione | Interesse legittimo |
| Comunicazione di marketing (newsletter) | Consenso |
4. Conservazione dei dati
- Dati del conto: durata della relazione + 3 anni dopo la terminazione.
- Fatture: 10 anni (obbligo legale).
- Registri tecnici: 180 giorni.
- Dati di marketing: 3 anni dall’ultimo contatto.
5. Destinatari
- Team interno di Akyras.
- Provider di hosting (Hetzner – UE).
- Fornitori di pagamento: Stripe e PayPal.
- Fornitore di sincronizzazione bancaria: GoCardless.
- Subappaltatori tecnici (manutenzione, email transazionali).
6. Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni fornitori (ad esempio Stripe, PayPal) possono trasferire dati al di fuori dell’UE. In tal caso, vengono istituite garanzie in conformità con il GDPR (Clausole Contrattuali Standard, Privacy Shield in caso di riattivazione).
7. Sicurezza dei dati
Akyras implementa misure tecniche e organizzative:
- Crittografia sistematica (LUKS, crittografia rclone).
- Autenticazione avanzata (2FA).
- Compartimenti logici per i clienti.
- Monitoraggio automatico e backup.
8. Diritti degli individui
In conformità con il GDPR, ogni utente ha i seguenti diritti:
- Accesso ai tuoi dati.
- Correzione.
- Cancellazione (“diritto all’oblio”).
- Restrizione di elaborazione.
- Portabilità.
- Obiezione alla lavorazione (incluso il marketing).
Esercitare i diritti via email: contact@akyras.fr.
9. Biscotti
- Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito.
- Cookie analitici (Google Analytics o equivalenti) soggetti al consenso esplicito dell’utente tramite un banner per cookie.
10. Violazione dei dati
In caso di violazione dei dati personali (perdita, intrusione, divulgazione), Akyras notificherà la CNIL entro 72 ore e informerà le persone interessate quando necessario.
11. Emendamenti
Akyras si riserva il diritto di modificare questa Politica. Gli utenti saranno informati tramite il sito web o via email in caso di cambiamenti sostanziali.
12. Contatto
Qualsiasi domanda riguardante questa Politica può essere indirizzata a: contact@akyras.fr