Laatst bijgewerkt: augustus 2025
1. Doel en reikwijdte
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna aangeduid als “T”) regelen de contractuele relaties tussen Akyras (hierna aangeduid als “Akyras”) en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna aangeduid als “de Klant”) die gebruikmaakt van de diensten die op de akyras.fr website worden aangeboden.
Elke bestelling of gebruik van een dienst impliceert volledige en volledige aanvaarding van deze voorwaarden.
2. Beschrijving van de diensten
Akyras biedt een SaaS-oplossing voor bedrijfsbeheer gebaseerd op de Dolibarr ERP, verrijkt met specifieke modules (“Akyras-overlay”), waaronder:
- Beheer van offertes, facturen en elektronische facturatie (overeenkomstig de hervorming van 2026/2027).
- Beheer van klanten, producten, voorraden en cash.
- Integraties (banksynchronisatie via GoCardless, online betalingen via Stripe/PayPal).
- Beveilig hosting op meerdere locaties met geautomatiseerde back-ups.
- Toegang tot klantenservice.
De diensten zijn beschikbaar in verschillende aanbiedingen:
- Akyras Discovery (gratis voor een periode van 1 jaar).
- Betaalde aanbiedingen: Essential, Pro, Premium, beschreven op de akyras.fr website.
3. Rekeningaanmaak en verplichtingen van de cliënt
- De Client moet een nominatief account aanmaken om toegang te krijgen tot de diensten.
- Het verplicht zich om nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken.
- De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn/haar identificaties en het gebruik van zijn/haar account.
- Elk frauduleus of niet-conform gebruik kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de diensten.
4. Tarieven, facturatie en betaling
- De geldende prijzen zijn die op de akyras.fr website, uitgedrukt in euro’s, exclusief btw.
- Betalingen worden gedaan via de beveiligde dienstverleners Stripe (creditcard) en PayPal.
- Akyras slaat geen bankgegevens op.
- Banksynchronisatie (via GoCardless) is geen betaalmethode, maar slechts een bankafstemmingstool.
- Abonnementen zijn maandelijks of jaarlijks, met automatische verlenging totdat het wordt opgezegd.
5. Termijn, schorsing en beëindiging
- Het contract wordt gesloten voor de door de klant gekozen periode (maandelijks of jaarlijks) en stilzwijgend verlengd.
- De klant kan op elk moment annuleren via hun klantengebied of per e-mail (contact@akyras.fr).
- In het geval van een ernstige schending van de verplichtingen van de klant (bijvoorbeeld fraude, niet-betaling), behoudt Akyras zich het recht voor om de rekening te schorsen of te beëindigen.
- De gegevens van de client worden op verzoek weergegeven in een standaardformaat (CSV, SQL-dump).
6. Intellectueel eigendom
- De software, modules, interfaces, logo’s, teksten en inhoud die door Akyras worden aangeboden, blijven exclusief eigendom van Akyras.
- De klant behoudt het eigendom van zijn gehoste data en content.
- Elke ongeoorloofde reproductie, verspreiding of gebruik van Akyras-elementen is verboden.
7. Beschikbaarheid, beveiliging en onderhoud
- Akyras voert alle redelijke middelen in om de beschikbaarheid en veiligheid van de diensten te waarborgen.
- De infrastructuur wordt gehost in de Europese Unie, met datapartitionering, encryptie en regelmatige back-ups.
- Tijdelijke onderbrekingen kunnen optreden voor onderhoud.
- Akyras kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onderbrekingen die verband houden met derden (hostingproviders, betalingsaanbieders).
8. Aansprakelijkheid en beperkingen
- Akyras kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (verlies van gegevens die niet door de klant zijn opgeslagen, verlies van omzet).
- De aansprakelijkheid van Akyras is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de cliënt in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.
9. Bescherming van persoonsgegevens
Akyras zet zich in om te voldoen aan de geldende regelgeving (GDPR). De verwerking die in de context van de Diensten wordt uitgevoerd, wordt uiteengezet in het Privacybeleid dat op de website toegankelijk is.
10. Overmacht
Akyras kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek (algemene internetstoring, natuurramp, grootschalige cyberaanval, enz.).
11. Toepasselijke wetgeving en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder de Franse wet.
Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen de jurisdictie van het geregistreerde kantoor van Akyras, na eerdere pogingen tot vriendschappelijke bemiddeling.
12. Contact
Akyras – E-mail: contact@akyras.fr