Ultimo aggiornamento: agosto 2025
1. Scopo e portata
Questi termini e condizioni generali di vendita (d’ora in poi denominati “Condizioni e Condizioni Ministri”) regolano i rapporti contrattuali tra Akyras (d’ora in poi denominati “Akyras”) e qualsiasi persona fisica o giuridica (d’ora in poi denominato “il Cliente”) che utilizza i servizi offerti sul sito web akyras.fr.
Qualsiasi ordine o utilizzo di un servizio implica la piena e completa accettazione di questi Termini e Condizioni.
2. Descrizione dei servizi
Akyras offre una soluzione di gestione aziendale SaaS basata sul Dolibarr ERP, arricchita con moduli specifici (“overlay Akyras”), tra cui:
- Gestione di preventivi, fatture e fatturazioni elettroniche (in conformità con la riforma 2026/2027).
- Gestione di clienti, prodotti, scorte e liquidità.
- Integrazioni (sincronizzazione bancaria tramite GoCardless, pagamenti online tramite Stripe/PayPal).
- Hosting multisito sicuro con backup automatici.
- Accesso all’assistenza clienti.
I servizi sono disponibili in diverse offerte:
- Akyras Discovery (gratuito per un periodo di 1 anno).
- Offerte a pagamento: Essential, Pro, Premium, descritte sul sito akyras.fr.
3. Creazione del conto e obblighi del Cliente
- Il Cliente deve creare un account nominativo per accedere ai Servizi.
- Si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
- Il Cliente è l’unico responsabile della riservatezza dei propri identificatori e dell’uso del suo account.
- Qualsiasi uso fraudolento o non conforme può comportare la sospensione immediata dei Servizi.
4. Tariffe, fatturazione e pagamento
- I prezzi in vigore sono quelli visualizzati sul sito akyras.fr, espressi in euro, esclusa l’IVA.
- I pagamenti vengono effettuati tramite i fornitori di servizi sicuri Stripe (carta di credito) e PayPal.
- Akyras non memorizza alcun dato bancario.
- La sincronizzazione bancaria (tramite GoCardless) non è un metodo di pagamento, ma solo uno strumento di riconciliazione bancaria.
- Gli abbonamenti sono mensili o annuali, con rinnovo automatico fino alla cancellazione.
5. Termine, sospensione e terminazione
- Il contratto viene concluso per il periodo scelto dal Cliente (mensile o annuale) e tacitamente rinnovato.
- Il Cliente può cancellare in qualsiasi momento tramite la propria area clienti o via email (contact@akyras.fr).
- In caso di grave violazione degli obblighi del Cliente (ad esempio frode, mancato pagamento), Akyras si riserva il diritto di sospendere o chiudere il conto.
- I dati del Client vengono visualizzati su richiesta in un formato standard (CSV, SQL dump).
6. Proprietà intellettuale
- Il software, i moduli, le interfacce, i loghi, i testi e i contenuti offerti da Akyras rimangono proprietà esclusiva di Akyras.
- Il Cliente mantiene la proprietà dei propri dati e contenuti ospitati.
- È vietato qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato di elementi Akyras.
7. Disponibilità, sicurezza e manutenzione
- Akyras implementa tutti i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità e la sicurezza dei Servizi.
- L’infrastruttura è ospitata nell’Unione Europea, con partizionamento dei dati, crittografia e backup regolari.
- Possono verificarsi interruzioni temporanee per la manutenzione.
- Gli Akyra non possono essere ritenuti responsabili per interruzioni legate a terzi (fornitori di hosting, fornitori di pagamento).
8. Responsabilità e limitazioni
- Gli Akyra non possono essere ritenuti responsabili per danni indiretti (perdita di dati non salvati dal Cliente, perdita di fatturato).
- La responsabilità di Akyras è comunque limitata all’importo pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi.
9. Protezione dei dati personali
Akyras si impegna a rispettare le normative in vigore (GDPR). Il trattamento effettuato nel contesto dei Servizi è dettagliato nell’Informativa sulla Privacy accessibile sul sito web.
10. Force majeure
Gli akyras non possono essere ritenuti responsabili in caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile (interruzione generalizzata di Internet, disastri naturali, attacchi informatici massicci, ecc.).
11. Legge applicabile e controversie
Questi Termini e Condizioni sono soggetti alla legge francese.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti nella giurisdizione della sede legale di Akyras, dopo un precedente tentativo di mediazione amichevole.
12. Contatto
Akyras – Email: contact@akyras.fr