{"id":1841,"date":"2025-08-26T15:25:17","date_gmt":"2025-08-26T13:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/akyras.com\/terminos-y-condiciones-generales-de-venta-gtc-akyras\/"},"modified":"2026-07-16T11:42:34","modified_gmt":"2026-07-16T09:42:34","slug":"terminos-y-condiciones-generales-de-venta-gtc-akyras","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/akyras.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales-de-venta-gtc-akyras\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Venta (GTC) \u2013 akyras"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2025<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Prop\u00f3sito y alcance<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos y condiciones generales de venta (en adelante denominados \u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb) regulan las relaciones contractuales entre <strong>Akyras<\/strong> (en adelante denominados \u00abAkyras\u00bb) y cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica (en adelante \u00abel Cliente\u00bb) que utilice los servicios ofrecidos en la <strong>web akyras.fr<\/strong>.<br\/>Cualquier pedido o uso de un servicio implica la aceptaci\u00f3n total y completa de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Descripci\u00f3n de los servicios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akyras ofrece una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n empresarial SaaS basada en el Dolibarr ERP, enriquecida con m\u00f3dulos espec\u00edficos (\u00absuperposici\u00f3n Akyras\u00bb), incluyendo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de presupuestos, facturas y facturaci\u00f3n electr\u00f3nica (de acuerdo con la reforma 2026\/2027).<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de clientes, productos, existencias y efectivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones (sincronizaci\u00f3n bancaria v\u00eda GoCardless, pagos online v\u00eda Stripe\/PayPal).<\/li>\n\n\n\n<li>Alojamiento multisitio seguro con copias de seguridad automatizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso al servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios est\u00e1n disponibles en varias ofertas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Akyras Discovery<\/strong> (gratuito durante un periodo de 1 a\u00f1o).<\/li>\n\n\n\n<li>Ofertas de pago: <strong>Esencial, Pro, Premium<\/strong>, descritas en la web de akyras.fr.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Creaci\u00f3n de cuentas y obligaciones del cliente<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente debe crear una cuenta nominativa para acceder a los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Se compromete a proporcionar informaci\u00f3n precisa, completa y actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente es el \u00fanico responsable de la confidencialidad de sus identificadores y del uso de su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier uso fraudulento o no conforme puede resultar en la suspensi\u00f3n inmediata de los Servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Tarifas, facturaci\u00f3n y pago<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los precios vigentes son los que se muestran en la web <strong>akyras.fr<\/strong>, expresados en euros, excluyendo el IVA.<\/li>\n\n\n\n<li>Los pagos se realizan a trav\u00e9s de los proveedores de servicios <strong>seguros Stripe<\/strong> (tarjeta de cr\u00e9dito) y <strong>PayPal<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Akyras no almacena ning\u00fan dato bancario.<\/li>\n\n\n\n<li>La sincronizaci\u00f3n bancaria (a <strong>trav\u00e9s de GoCardless<\/strong>) no es un m\u00e9todo de pago, sino solo una herramienta de conciliaci\u00f3n bancaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Las suscripciones son mensuales o anuales, con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica hasta que se cancelan.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Plazo, suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El contrato se celebra por el periodo elegido por el Cliente (mensual o anual) y se renueva t\u00e1citamente.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente puede cancelar en cualquier momento a trav\u00e9s de su \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente o por correo electr\u00f3nico (<strong><a>contact@akyras.fr<\/a><\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de incumplimiento grave de las obligaciones del Cliente (por ejemplo, fraude, impago), Akyras se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos del cliente se representan a petici\u00f3n en un formato est\u00e1ndar (CSV, volcado SQL).<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El software, m\u00f3dulos, interfaces, logotipos, textos y contenido ofrecidos por Akyras siguen siendo propiedad exclusiva de Akyras.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente conserva la propiedad de sus datos y contenidos alojados.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o uso no autorizado de elementos de Akyras.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Disponibilidad, seguridad y mantenimiento<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Akyras implementa todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad y seguridad de los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>La infraestructura est\u00e1 alojada en la Uni\u00f3n Europea, con partici\u00f3n de datos, cifrado y copias de seguridad regulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Akyras no puede ser responsable de interrupciones relacionadas con terceros (proveedores de alojamiento, proveedores de pago).<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilidad y limitaciones<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los Akyra no pueden ser responsables por da\u00f1os indirectos (p\u00e9rdida de datos no guardados por el Cliente, p\u00e9rdida de facturaci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilidad de Akyras se limita en cualquier caso a la cantidad pagada por el Cliente en los \u00faltimos 12 meses.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Protecci\u00f3n de los datos personales<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akyras est\u00e1 comprometido a cumplir con la normativa vigente (RGPD). El tratamiento realizado en el contexto de los Servicios se detalla en la <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> accesible en la p\u00e1gina web. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Fuerza mayor<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akyras no puede ser considerada responsable en caso de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil (corte generalizado de Internet, desastre natural, ciberataque masivo, etc.).<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Legislaci\u00f3n aplicable y disputas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n sujetos a <strong>la legislaci\u00f3n francesa<\/strong>.<br\/>Cualquier disputa ser\u00e1 sometida a los tribunales competentes dentro de la jurisdicci\u00f3n de la oficina registrada de Akyras, tras un intento previo de mediaci\u00f3n amistosa.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akyras \u2013 Correo electr\u00f3nico: <strong><a>contact@akyras.fr<\/a><\/strong><\/p>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2025 1. 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